Dokumen Terma & Syarat ini mengawal hubungan antara anda ("Ahli") dan imalaysia1 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkaitan dengan penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web imalaysia1.com dan aplikasi mudah alihnya. Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan adalah mengikat dari segi undang-undang.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform imalaysia1, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform imalaysia1 dengan segera.
Nota Penting: Terma & Syarat ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Anda bertanggungjawab untuk menyemak versi terkini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.
01 Penerimaan Terma
Terma & Syarat imalaysia1 ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan pemain aktif. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan imalaysia1, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan:
- Terma & Syarat ini secara keseluruhannya
- Dasar Privasi imalaysia1 yang tersedia di halaman Dasar Privasi
- Dasar Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab
- Peraturan permainan khusus yang terpakai bagi setiap bahagian platform
- Sebarang syarat tambahan bagi promosi atau bonus tertentu yang anda sertai
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan imalaysia1. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan digunapakai.
02 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan imalaysia1, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. imalaysia1 melarang keras sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
- Lokasi: Anda mesti berada di kawasan bidang kuasa yang membenarkan pertaruhan dalam talian. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
- Bukan Kakitangan: Pekerja imalaysia1, ahli keluarga terdekat mereka dan rakan kongsi perniagaan tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli.
- Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
imalaysia1 berhak untuk meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun imalaysia1 adalah percuma dan mudah. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:
- Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
- Mengemaskinikan maklumat akaun anda apabila terdapat sebarang perubahan.
- Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. imalaysia1 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.
- Bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
- Memaklumkan kepada imalaysia1 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
imalaysia1 berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa, termasuk semasa proses pengeluaran, melalui proses KYC (Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan atau pasport Malaysia yang sah.
04 Deposit & Pengeluaran
imalaysia1 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli:
- Kaedah Deposit: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now dan bank-bank utama Malaysia yang lain).
- Deposit Minimum: RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
- Had Deposit Harian: RM10,000 untuk akaun standard. Had lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP dengan verifikasi tambahan.
- Pengeluaran Minimum: RM30 setiap permintaan.
- Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15–30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
- Had Pengeluaran Harian: RM20,000 untuk akaun standard; ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi bergantung kepada peringkat keahlian.
Semua dana dalam akaun imalaysia1 anda adalah milik anda dan akan disimpan dalam akaun berasingan yang dilindungi. imalaysia1 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran melalui kaedah FPX dan DuitNow.
Permintaan pengeluaran yang melebihi RM5,000 mungkin memerlukan verifikasi tambahan mengikut dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) imalaysia1. Proses ini biasanya memakan masa tidak lebih daripada satu hari bekerja.
05 Bonus & Promosi
imalaysia1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baru dan sedia ada. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama promosi tersebut. Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus imalaysia1 adalah seperti berikut:
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
- Tempoh Sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik tanpa sebarang pemberitahuan.
- Satu Bonus Per Akaun: Setiap rumah tangga, alamat IP, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama hanya layak untuk satu tuntutan bonus selamat datang.
- Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
- Jenis Pertaruhan Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk jenis permainan tertentu seperti slot, bola sepak atau kasino langsung. Semak syarat khusus setiap promosi.
imalaysia1 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan imalaysia1 berkenaan dengan tuntutan bonus adalah muktamad.
06 Peraturan Pertaruhan
Semua aktiviti pertaruhan di platform imalaysia1 tertakluk kepada peraturan umum berikut:
- Pertaruhan Minimum: RM1 bagi kebanyakan pasaran sukan dan RM0.50 bagi slot.
- Pertaruhan Maksimum: Had pertaruhan berbeza-beza mengikut jenis permainan, pasaran dan peringkat VIP ahli. Had semasa dipaparkan secara langsung dalam antara muka pertaruhan.
- Bola Sepak: Pertaruhan pada Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA dan liga-liga utama dunia tersedia dengan odds yang dikemaskini secara masa nyata.
- Badminton & E-Sukan: Pertaruhan pada turnamen badminton BWF dan e-sukan MPL Malaysia tersedia dengan pasaran yang pelbagai.
- Kasino Langsung: Semua permainan kasino langsung menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah dis
ahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah.
- Pertaruhan In-Play: Odds semasa pertaruhan langsung boleh berubah dengan pantas. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
- Keputusan Rasmi: Keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan penganjur sukan yang berkaitan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan maklumat dari sumber rasmi.
imalaysia1 berhak untuk membatalkan atau membatalkan pertaruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang tidak betul disebabkan oleh kesilapan teknikal atau data yang salah. Dalam kes sedemikian, dana pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli.
07 Tingkah Laku Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform imalaysia1 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta perampasan semua baki dan kemenangan:
- Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun imalaysia1
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat teknikal lain untuk mengeksploitasi platform
- Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan (match-fixing atau collusion)
- Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah
- Memindahkan dana antara akaun untuk mengelakkan syarat pertaruhan bonus
- Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
- Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
Amaran: imalaysia1 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang aktiviti yang disyaki akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
08 Privasi & Keselamatan Data
imalaysia1 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imalaysia1 dilindungi dengan enkripsi peringkat industri.
- Penyimpanan Data: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
- Pengesahan Dua Faktor: Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi keselamatan akaun yang lebih tinggi.
- Kuki (Cookies): imalaysia1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
09 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, imalaysia1 tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform imalaysia1
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan termasuk gangguan internet, gangguan kuasa atau bencana alam
- Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku tanpa kecuaian di pihak imalaysia1
- Ketidaktepatan dalam maklumat sukan atau statistik yang disediakan oleh pembekal data pihak ketiga
- Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tersedia di platform
Tanggungjawab keseluruhan imalaysia1 kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
10 Penamatan & Penggantungan Akaun
imalaysia1 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
- Penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang merosakkan integriti platform
- Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau maklumat yang diberikan
- Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
- Tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan imalaysia1. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses verifikasi yang diperlukan selesai, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.
Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan mungkin dikenakan caj penyelenggaraan sebanyak RM5 sebulan sehingga baki akaun adalah sifar atau akaun diaktifkan semula.
11 Pindaan Terma & Syarat
imalaysia1 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web imalaysia1.
- Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform imalaysia1 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.
- Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini terma kami.
12 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Terma & Syarat imalaysia1, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
- E-mel: support@imalaysia1.com
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform
- Masa Tindak Balas: E-mel biasanya dijawab dalam masa 24 jam bekerja; sembang langsung dalam masa beberapa minit
Untuk aduan formal, sila hantarkan e-mel dengan tajuk "Aduan Formal" beserta nombor akaun anda. imalaysia1 komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam masa 5 hari bekerja.