01 Pengenalan: Permainan Bertanggungjawab di imalaysia1
Di imalaysia1, kami memandang serius terhadap kesejahteraan setiap ahli yang menggunakan platform kami. Permainan dalam talian — sama ada slot, live casino, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, mahupun e-sukan — adalah bentuk hiburan yang harus dinikmati dengan bijak dan dalam had yang mampu anda tanggung.
Permainan Bertanggungjawab bukan sekadar slogan di imalaysia1. Ia adalah komitmen nyata yang kami buktikan melalui pelbagai alat kawalan, polisi perlindungan pengguna dan kempen kesedaran berterusan. Kami mahu setiap ahli Malaysia dapat menikmati pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan tanpa memberi kesan negatif kepada kewangan, hubungan keluarga atau kesihatan mental mereka.
Permainan bertanggungjawab bermaksud:
- Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang — bukan wang untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan
- Menetapkan had masa dan wang sebelum memulakan sesi permainan
- Memahami bahawa kemenangan tidak dijamin dan keputusan permainan adalah rawak
- Berhenti bermain apabila ia tidak lagi menjadi hiburan tetapi menjadi tekanan atau obsesi
- Mendapatkan bantuan tanpa rasa malu apabila anda merasakan kawalan diri mula terjejas
Ingat: Perluasan akaun atau bonus ialaysia1 yang tersedia tidak sepatutnya mendorong anda untuk bermain melebihi had mampu anda. Bonus adalah untuk meningkatkan hiburan, bukan untuk menampung kerugian.
02 Tanda-tanda Masalah Pertaruhan
Masalah pertaruhan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau pendapatan. Ia berkembang secara perlahan-lahan dan seringkali sukar dikesan oleh diri sendiri. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan:
Tanda-tanda Berkaitan Wang
- Meminjam wang daripada keluarga atau rakan untuk bertaruh atau menampung kerugian pertaruhan
- Menggunakan wang keperluan harian (bil, makanan, pengangkutan) untuk deposit ke akaun imalaysia1
- Menyembunyikan jumlah wang yang dibelanjakan untuk bertaruh daripada pasangan atau ahli keluarga
- Mengejar kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar berharap untuk balik modal
- Jumlah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX meningkat secara mendadak setiap bulan
Tanda-tanda Berkaitan Emosi & Tingkah Laku
- Berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh
- Berfikir tentang pertaruhan hampir sepanjang masa — merancang pertaruhan seterusnya walaupun dalam waktu kerja
- Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial akibat pertaruhan
- Berbohong kepada orang tersayang tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk bertaruh
- Cuba berhenti bertaruh tetapi tidak berjaya berbuat demikian
- Menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif
1%
pengguna judi mengalami masalah ketagihan serius
3%
berisiko sederhana memerlukan pemantauan kendiri
24/7
sokongan tersedia daripada pasukan imalaysia1
03 Uji Diri Anda: Adakah Pertaruhan Masih Selamat?
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan imalaysia1 atau mendapatkan bantuan profesional.
1
Pernahkah anda bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain seperti sewa rumah, bil utiliti atau perbelanjaan harian?
2
Adakah anda perlu bertaruh dengan jumlah yang lebih besar setiap kali untuk mendapat rasa seronok yang sama?
3
Pernahkah anda cuba berhenti bertaruh tetapi tidak berjaya walaupun telah berazam berbuat demikian?
4
Adakah anda berasa resah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan aktiviti pertaruhan?
5
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan anda da
ripada keluarga, rakan atau orang tersayang?
6
Adakah anda sering "mengejar kerugian" — iaitu terus bertaruh untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang?
7
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barang berharga untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
8
Adakah pertaruhan menyebabkan masalah dalam hubungan peribadi, pekerjaan atau tanggungjawab harian anda?
Keputusan: 0–2 "Ya" = Risiko rendah, teruskan bermain dengan bertanggungjawab. 3–5 "Ya" = Risiko sederhana, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan imalaysia1. 6–8 "Ya" = Risiko tinggi, sila hubungi pasukan sokongan imalaysia1 atau organisasi bantuan segera.
04 Alat Kawalan Kendiri imalaysia1
imalaysia1 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan kawalan penuh ke atas aktiviti permainan anda.
05 Cara Menetapkan Had Dalam Akaun imalaysia1
Menetapkan had kawalan kendiri di imalaysia1 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja:
1
Log Masuk ke Akaun imalaysia1
Layari imalaysia1.com dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda selamat sebelum mengakses tetapan akaun.
2
Pergi ke Tetapan Akaun
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas platform imalaysia1, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur.
3
Pilih Alat Kawalan yang Dikehendaki
Pilih kategori kawalan yang ingin anda tetapkan — had deposit, had masa, had kerugian atau rehat kendiri. Setiap alat mempunyai panduan ringkas untuk membantu anda memilih had yang sesuai.
4
Masukkan Had yang Dikehendaki
Masukkan jumlah atau tempoh masa yang anda inginkan. Contohnya, had deposit harian RM200, had kerugian mingguan RM500 atau sesi permainan maksimum 2 jam sehari.
5
Sahkan & Simpan
Semak tetapan had anda dan klik "Simpan" atau "Sahkan". Had akan berkuat kuasa serta-merta untuk pengurangan, atau selepas 7 hari untuk peningkatan had bagi memastikan keselamatan anda.
Memerlukan bantuan? Hubungi pasukan sokongan imalaysia1 melalui sembang langsung 24/7 dan kami akan membantu anda menetapkan alat kawalan yang sesuai dengan keperluan anda.
06 Perlindungan Golongan Bawah Umur
imalaysia1 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah 18 tahun. Kami menggunakan pelbagai mekanisme untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mengakses perkhidmatan kami:
- Pengesahan Umur Mandatori: Semua ahli baru wajib menghantar salinan kad pengenalan Malaysia yang sah untuk mengesahkan umur sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya
- Semakan KYC Berkala: imalaysia1 menjalankan semakan KYC secara berkala untuk memastikan kesahihan maklumat umur ahli yang berdaftar
- Perisian Kawalan Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa untuk memasang perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi menghalang akses kanak-kanak ke laman web perjudian
- Penutupan Akaun Segera: Mana-mana akaun yang disyaki milik individu bawah umur akan disekat segera sementara penyiasatan dijalankan
Jika anda mengesyaki bahawa anak atau tanggungan di bawah umur anda telah mengakses platform imalaysia1, sila hubungi kami dengan segera di support@imalaysia1.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.
07 Nasihat Bertaruh Bijak di imalaysia1
Berikut adalah panduan praktikal daripada imalaysia1 untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan:
Sebelum Bermain
- Tetapkan bajet yang khusus untuk hiburan pertaruhan — contohnya RM100 seminggu — dan anggap ia sebagai kos hiburan seperti tiket wayang atau makan malam
- Jangan sekali-kali bertaruh apabila anda dalam keadaan tertekan, marah, sedih atau di bawah pengaruh alkohol
- Fahami peraturan permainan yang anda sertai — sama ada slot, baccarat live casino atau pertaruhan EPL — sebelum memasang wang sebenar
- Tetapkan had masa untuk sesi permainan anda dan patuhi had tersebut
Semasa Bermain
- Anggap wang yang telah anda masukkan sebagai "kos hiburan" yang sudah pun dibelanjakan — jangan kejar kerugian
- Ambil rehat selama sekurang-kurangnya 10–15 minit setiap jam untuk mengelakkan keletihan keputusan
- Jangan meningkatkan saiz pertaruhan secara drastik sebagai tindak balas terhadap kekalahan berturut-turut
- Ingat bahawa setiap pusingan slot atau tangan blackjack adalah bebas — tiada corak yang boleh diramalkan
Mengurus Wang dengan Bijak
- Gunakan kaedah deposit yang mudah dipantau seperti DuitNow atau FPX supaya anda dapat menjejaki jumlah yang dibelanjakan dengan tepat
- Jangan gunakan kad kredit atau pinjaman peribadi untuk mendepositkan wang ke akaun imalaysia1
- Simpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran anda untuk semakan bulanan
- Jika anda menang jumlah yang besar, pertimbangkan untuk mengeluarkan sebahagian daripada kemenangan tersebut daripada akaun imalaysia1
08 Sumber Bantuan & Sokongan
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sumber-sumber berikut. Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pesan daripada imalaysia1: Meminta bantuan adalah keputusan yang berani dan bijak. Tiada seorang pun yang perlu menghadapi masalah pertaruhan bersendirian. Kami sentiasa di sini untuk menyokong perjalanan pemulihan anda.
09 Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab
Log masuk ke akaun imalaysia1 anda, pergi ke Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab, kemudian pilih "Had Deposit". Masukkan had harian, mingguan atau bulanan yang anda inginkan dan klik Simpan. Had pengurangan berkuat kuasa serta-merta manakala peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Bagi rehat kendiri berjangka pendek (1–4 minggu), permintaan pembatalan perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan imalaysia1 dan akan diproses selepas tempoh penyejukan 7 hari. Bagi rehat kendiri kekal, ia tidak boleh dibatalkan dan anda perlu menghubungi kami untuk perbincangan lanjut dengan pasukan Permainan Bertanggungjawab kami.
Ya, semua maklumat yang dikongsi dengan pasukan Permainan Bertanggungjawab imalaysia1 adalah sulit dan dikendalikan selaras dengan Dasar Privasi kami serta PDPA Malaysia 2010. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Baki dalam akaun imalaysia1 anda kekal selamat semasa tempoh rehat kendiri. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan imalaysia1 untuk membuat pengeluaran baki semasa tempoh rehat kendiri aktif. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank, e-wallet Touch 'n Go atau GrabPay anda yang berdaftar dalam masa 1–3 hari bekerja.
imalaysia1 menggunakan sistem pemantauan automatik yang mengesan corak permainan yang mencurigakan seperti peningkatan deposit mendadak, sesi bermain yang sangat panjang atau tingkah laku "mengejar kerugian". Apabila tanda-tanda ini dikesan, pasukan Permainan Bertanggungjawab kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan dan maklumat berkaitan alat kawalan kendiri yang tersedia.
imalaysia1 menghormati pilihan individu yang sedang menjalani program pemulihan masalah pertaruhan. Kami sangat menggalakkan individu sedemikian untuk menggunakan fungsi rehat kendiri kekal yang tersedia di platform kami. Jika anda pernah mendaftar rehat kendiri sebelum ini dan kemudian cuba mendaftar semula menggunakan maklumat berbeza, kami berhak untuk menutup akaun baru tersebut tanpa notis.